Siuntimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 28 d.

1. Kur pristatome

Prekes pristatome visoje Lietuvoje. Užsakymų į kitas šalis šiuo metu nevykdome.

2. Pristatymo būdas

Omniva paštomatas – prekes atsiimsite Jūsų pasirinktame Omniva paštomate. Paštomatą pasirenkate krepšelyje. Apie atkeliavusią siuntą informuosime SMS žinute ir (ar) el. laišku.

3. Pristatymo kaina

Omniva paštomatas – 2,39 € (su PVM)

Užsakymams nuo 50 € pristatymas nemokamas.

Galutinė pristatymo kaina nurodoma atsiskaitymo metu, prieš Jums patvirtinant užsakymą.

4. Pristatymo terminai

Prekės pristatomos per 1–3 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo.

Savaitgaliais ir valstybinių švenčių dienomis užsakymai nėra ruošiami ir siunčiami. Prieššventiniu laikotarpiu ar dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių (pvz. Omniva vėlavimo, ekstremalių oro sąlygų) pristatymas gali užtrukti ilgiau – tokiu atveju apie vėlavimą Jus informuosime.

5. Siuntos sekimas

Kai užsakymas perduodamas Omniva, el. paštu atsiųsime siuntos sekimo numerį, kuriuo galėsite stebėti siuntos kelionę.

6. Siuntos atsiėmimas

Siuntą paštomate prašome atsiimti per paštomato laikymo terminą (paprastai 7 dienas). Neatsiimta siunta grąžinama atgal. Jeigu siunta neatsiimama dėl pirkėjo kaltės, pakartotinio siuntimo ir grąžinimo išlaidos tenka pirkėjui.

Prašome nurodyti tikslius kontaktinius duomenis (vardą, pavardę, telefono numerį, el. paštą). Už pristatymo vėlavimą ar nesėkmingą pristatymą dėl klaidingai nurodytų duomenų neatsakome.

7. Pažeista siunta

Atsiimdami siuntą apžiūrėkite pakuotę. Jei pakuotė akivaizdžiai pažeista arba prekė sugadinta transportavimo metu:

nufotografuokite pakuotę ir prekę;
per 2 darbo dienas nuo siuntos gavimo parašykite mums el. paštu info@namujausmas.lt, nurodydami užsakymo numerį ir pridėdami nuotraukas.

Tokiu atveju prekę nemokamai pakeisime arba grąžinsime pinigus – visas su tuo susijusias išlaidas apmokame mes.

8. Siunta neatkeliavo?

Jei siunta negauta per 3 darbo dienas nuo išsiuntimo pranešimo, susisiekite su mumis el. paštu info@namujausmas.lt – išsiaiškinsime situaciją ir padėsime.